Warning: A non-numeric value encountered in /data/www/21508/bezvaenergie_cz/www/wp-content/themes/Divi/functions.php on line 5763

29.3.2017

Dodavatele elektřiny loni změnilo 360 tisíc odběratelů, o třetinu víc než v roce 2015. Dodavatele plynu vyměnilo 204 tisíc zákazníků, vyplývá ze statistik státního operátora OTE. Při změně si lidé musejí dávat pozor na pokuty u smluv na dobu určitou. Lepší informování klientů, kdy mohou odejít, požaduje nový etický kodex ERÚ. Řada velkých dodavatelů ho ale zatím nepodepsala.

Z 360 tisíc klientů, kteří loni vyměnili dodavatele elektřiny, tvořily největší podíl domácnosti – celkem jich bylo 263 tisíc. Dalších 81 tisíc byli podnikatelé a firmy (maloodběratelé) a 14 tisíc velkoodběratelé. U plynu loni změnilo dodavatele přes 170 tisíc domácností a přes 30 tisíc firem.

Oproti roku 2015 je to v obou případech nárůst, počet změn nicméně nepřekonal rekordní roky 2011 a 2012. Tehdy to bylo u elektřiny 473 tisíc zákazníků (v roce 2012) a u plynu 362 tisíc odběratelů (rok 2011). Energie v Česku loni dodávalo podle údajů OTE téměř sedm desítek společností.

„Na ERÚ se loni obrátilo několik set spotřebitelů, kteří chtějí ukončit smlouvu a ptají se svého dodavatele energií, kdy mohou odejít bez sankcí. Někteří dodavatelé však mlží nebo odpověď vůbec neposkytnou,” řekl Novinkám mluvčí Energetického regulačního úřadu (ERÚ) Michal Kebort.

Příslušný paragraf energetického zákona, který přiznává zákazníkům právo na tuto informaci, přitom podle něj nehovoří úplně jasně. I proto ERÚ k začátku letošního roku aktualizoval etický kodex obchodníka s elektřinou a plynem právě o povinnost dodavatele sdělit  zákazníkovi termín, ke kterému je možné smluvní vztah ze strany zákazníka ukončit.

Celý článek si můžete přečíst ZDE.

Zdroj: www.novinky.cz

…………………………….

Podělte se s námi o své zkušenosti s dodavateli!

Společnost eCENTRE zajišťuje garanci bezproblémového zajištění dodávek i administrativně-právního servisu pro své klienty, změna dodavatele energií je jednodušší než kdy dřív, přesvědčte se sami. Kontaktujte nás.